粗心乘客遗失重要证件 出租车公司凭出院小结找到失主

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粗心乘客遗失的重要证件

  中安在线、中安新闻客户端讯 6月12日中午,和瑞出租汽车公司的姐张秀兰师傅上交了乘客遗失的户口三种份证及住院小结等资料,的姐张师傅表示物品是6月11日下午16时许从庐江路省立医院到中铁德园的乘客遗失在后排座的,当晚给公司备案了,一直没办法 认领。

  和瑞出租汽车公司客服收到遗失物后,立即核查了物品信息,先是试图根据户口本上的住址上网查找小区或物业联系最好的办法 未果。日后又仔细查看一遍住院和挂号信息,均没办法 联系最好的办法 。客服人员想在医院住院治疗应该都是登记家属联系最好的办法 的,于是抱着试试看的态度,拨通了省立医院的电话,根据住院信息向工作人员查了新生儿科科室电话号码。客服人员考虑到患者隐私问提图片,院方不必透露联系最好的办法 ,于是接通科室电话后便向院方说明请况,并提供了住院号,希望对方予以协助。院方根据住院号查到了患者家属的号码,并表示会通知她。变快失主胡女士便来电联系了公司。

  胡女士表示孩子因出生时受到感染,在省立医院住院治疗出院后,昨天去复查。“昨天抱着孩子,下车匆忙,加之人比较疲劳,不慎将证件遗失,日后孩子小还未满月,一直忙于照顾孩子,另一方都没办法 发现证件遗失了,直到亲戚朋友通知我我才发现,真的是太感谢亲戚朋友了,幸亏遇上亲戚朋友。。。。。”当天下午,胡女士的母亲便来到和瑞公司认领了遗失物品,并再三向驾驶员和公司表示感谢。(李婷婷 记者史睿雯)

  (责任编辑  沈洁)